政务服务平台主要是用来实现城市百姓对公业务及咨询的办理功能。通过政务服务平台的搭建，为城市民众提供更为方便的咨询通道及在线业务办理平台，及时了解相关政策法规。另外，通过此平台还可进行民意反馈及志愿者在线申请操作，随时随地反应民意，方便城市工作人员更好进行管理工作。
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